Errores culturales que evitar en el inglés de negocios

El dominio del inglés de negocios no se trata solo de gramática y vocabulario; también incluye entender las diferencias culturales que influyen en la comunicación. Ignorar estos matices puede llevar a malentendidos o incluso a ofender a tus colegas o clientes. En este artículo, exploraremos los errores culturales más comunes y cómo evitarlos.


La comunicación intercultural en el entorno empresarial no solo se trata de hablar el mismo idioma, sino de entender los valores y costumbres del otro. Al ser sensible a las diferencias culturales en inglés negocios, puedes construir relaciones más sólidas y evitar conflictos innecesarios.

Si también te interesa mejorar tus habilidades en la comunicación profesional, podría interesarte nuestro artículo sobre vocabulario esencial para reuniones en inglés.


1. Uso incorrecto de expresiones idiomáticas

Los modismos en inglés pueden enriquecer tu lenguaje, pero su uso inapropiado puede causar confusión. Por ejemplo, frases como «hit the ground running» pueden no ser entendidas por personas que no están familiarizadas con expresiones informales.

  • Consejo: Usa frases claras y sencillas, especialmente en contextos internacionales.

2. Falta de formalidad en correos y reuniones

En algunos países angloparlantes, como Reino Unido, el tono formal es importante en el contexto empresarial. Usar frases demasiado informales como «Hey» en lugar de «Dear» puede parecer poco profesional.

  • Consejo: Aprende sobre los niveles de formalidad apropiados según el país y el contexto.

3. Malinterpretar silencios o pausas

En culturas como la japonesa, los silencios son una parte natural de la comunicación y no necesariamente indican desacuerdo. Sin embargo, en culturas occidentales, los silencios prolongados pueden ser interpretados como incomodidad o falta de interés.

  • Consejo: Familiarízate con las normas de comunicación no verbal de la cultura con la que estás interactuando.

4. Interrumpir durante reuniones

En algunas culturas, como la estadounidense, las interrupciones pueden ser aceptables para expresar ideas. Sin embargo, en otras, esto puede percibirse como una falta de respeto.

  • Consejo: Observa cómo interactúan los demás antes de intervenir.

5. Uso inadecuado de gestos

Los gestos también varían culturalmente. Por ejemplo, el gesto de «pulgar arriba» puede ser positivo en Estados Unidos, pero ofensivo en ciertos países del Medio Oriente.

  • Consejo: Investiga los gestos y su significado en el contexto cultural antes de usarlos.

  1. Investigá: Aprende sobre las costumbres y normas culturales de los países con los que interactúas.
  2. Escuchá activamente: Presta atención a las señales verbales y no verbales de tus colegas.
  3. Pide retroalimentación: No dudes en preguntar si algo que dijiste o hiciste fue apropiado.
  4. Practicá la empatía: Ponte en el lugar de la otra persona para entender sus perspectivas.

  • Libros: «The Culture Map» de Erin Meyer, para entender cómo funcionan las diferencias culturales en los negocios.
  • Cursos online: Plataformas como la nuestra ofrecen capacitaciones.
  • Artículos relacionados: Consulta nuestra guía sobre cómo escribir correos electrónicos en inglés sin errores para complementar tu aprendizaje.

Evitar errores culturales en el inglés de negocios es clave para establecer relaciones profesionales exitosas. La sensibilidad cultural no solo mejora tu comunicación, sino que también demuestra respeto hacia tus colegas y socios internacionales. Con práctica y educación, puedes convertirte en un comunicador efectivo en cualquier entorno multicultural. ¡Empieza hoy a desarrollar estas habilidades!

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